مقدمه
این سند به منظور آگاهی کاربران از شرایط و مقررات حاکم بر banateam.com و همین طور سیاستهای حریم خصوصی تنظیم شده است.
تعاریف
اصطلاحات به کار رفته در این صفحه دارای معانی زیر هستند:
شرکت: منظور شرکت بانیان اندیشه‌های نوآورانه آینده (سهامی خاص) است.
باناتیم: منظور وبسایت متعلق به شرکت به نشانی banateam.com است.
کاربر/ان: منظور شخص یا اشخاصی (اعم از حقیقی یا حقوقی) است که می‌توانند با اتصال به اینترنت از باناتیم بازدید نموده و یا با ایجاد حساب کاربری در باناتیم از خدمات استفاده نمایند.
حساب کاربری: منظور حسابی است که کاربران به منظور استفاده از خدمات در باناتیم ایجاد می‌نمایند.
خدمات: منظور خدماتی است که شرکت از طریق باناتیم به کاربران ارائه می‌نماید. این خدمات به صورت کلی در دو گروه خدمات ارزیابی فردی و خدمات ارزیابی تیمی (مشتمل بر بسته شناختی و بسته گزارش مقایسه‌ای) قرار دارد و توضیحات تفصیلی مرتبط با هر یک از آن‌ها در قسمت ارزیابی‌های باناتیم قابل مشاهده است.
سازمان: منظور کاربری است که درخواست بهره مندی از خدمات ارزیابی تیمی را در باناتیم ثبت نموده است.
تست: منظور طیف متنوعی از تست‌های شخصیت شناسی و یا شغلی موجود در باناتیم است.
حساب کاربری
- ایجاد حساب کاربری توسط کاربران مستلزم پرداخت هزینه نمی‌باشد.
- کاربران متعهدند از ایجاد حساب کاربری برای غیر از خود (اعم از حقیقی یا حقوقی) امتناع نمایند. در مواردی که حساب کاربری برای اشخاص حقوقی ایجاد می‌شود، شخص ایجادکننده حساب به نمایندگی از شخص حقوقی و با اخذ رضایت قبلی از وی اقدام می‌نماید.
- اشخاص کمتر از ۱۸ سال صلاحیت ایجاد حساب کاربری را ندارند. برای استفاده از خدمات بانا تیم سن کاربر باید بیشتر از ۱۸ سال باشد و صلاحیت قانونی لازم برای تایید این سند و تعهد به آن را داشته باشد.
- کاربران متعهدند که اطلاعات صحیح و واقعی خود را برای ایجاد حساب کاربری در باناتیم وارد نمایند.
- حساب کاربری متعلق به کاربران بوده و استفاده از آن تنها توسط ایشان امکان‌پذیر است.
- کاربران متعهد به حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور حساب کاربری خود بوده و تأیید می‌نمایند که کلیه اقدامات انجام شده در باناتیم از طریق حساب کاربری ایشان منتسب به آن‌ها و تحت اراده انحصاری ایشان انجام می‌گیرد.
- در صورت نیاز به ویرایش اطلاعات، کاربران می‌توانند از طریق ورود به حساب کاربری اطلاعات خود را ویرایش و تغییرات جدید را ذخیره نمایند.
- در صورت نیاز به حذف حساب کاربری، کاربران می‌توانند درخواست خود را به شرکت اعلام نمایند. در این صورت شرکت با رعایت الزامات قانونی ظرف مهلت معقولی اقدام به حذف حساب کاربری شخص و کلیه اطلاعات مرتبط با آن از باناتیم می‌نماید، مگر مورادیکه بنا به دستور نهادهای قانونی و یا قضایی از حذف حساب کاربری کاربر و اطلاعات وی منع شده باشد.
حقوق و تعهدات کاربران
کاربران با پذیرش شرایط و مقررات مندرج در این صفحه تأیید و تعهد می‌نمایند که:
- با رضایت و آگاهی کامل، شرایط و مقررات مندرج در این صفحه و سیاستهای حریم خصوصی را قبول نموده و متعاقباً اقدام به ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات باناتیم نموده‌اند. شایان ذکر است که شرایط و مقررات و همین طور سیاستهای حریم خصوصی ممکن است در طول زمان تغییر پیدا کند؛ این تغییرات بلافاصله در قسمت مربوطه در باناتیم به روزرسانی می‌شوند، لذا کاربران محترم تأیید می‌نمایند که ایجاد حساب کاربری و هر بار استفاده ایشان از خدمات باناتیم به معنی موافقت مطلق آن‌ها با شرایط و مقررات و سیاستهای حریم خصوصی و کلیه اصلاحیه ها و تغییرات آتی آن می‌باشد.
- پیش از انجام هر یک از تست‌ها، نسبت به مطالعه معرفی‌نامه و راهنمای انجام تست‌ها اقدام نمایند.
- با رعایت مدت زمان پیشنهادی برای انجام تست‌ها، در پاسخگویی به سوالات با صداقت و راستگویی عمل نمایند.
- امکان پاسخگویی دوباره به تست‌های انتخابی و یا ویرایش پاسخ‌های داده شده پس از پرداخت هزینه وجود نخواهد داشت. لذا در پاسخگویی به تست‌ها با دقت لازم عمل می‌نمایند.
- در مواردیکه درخواست ارزیابی تیمی توسط سازمان در باناتیم ثبت شده است:
- سازمان متعهد است که نشانی ایمیل هر یک از اعضای تیم را به طور صحیح و دقیق در باناتیم وارد نماید. بدین منظور سازمان متعهد است که قبلاً رضایت اشخاص مذکور را به منظور درج نشانی ایمیل ایشان در باناتیم اخذ کرده باشد.
- سازمان متعهد است در ورود تعداد اعضای تیم و همین طور مشخصات ایمیل ایشان دقت نموده و موافقت اعضای تیم را برای انجام تست‌ها قبلاً اخذ نموده باشد.
- مسئولیت ناشی از هرگونه اقدام بدون اجازه قبلی، عدم پاسخگویی اعضای تیم به تمام یا برخی از تست‌ها، درج ایمیل اشتباه مطلقاً بر عهده سازمان بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص (اعم از استرداد هزینه، جایگزین کردن نشانی ایمیل جدید و غیره) را نخواهد داشت. بدیهی است که این موضوع شامل مواردی که سازمان در ورود اطلاعات ایمیل دچار اشتباهات تایپی محدود شده باشد نمی‌شود.
- نتایج حاصل از ارزیابی‌های فردی و تیمی در حساب کاربری کاربران به مدت ۱ سال تمام شمسی قابل مشاهده است.
در مورد خدمات ارزیابی تیمی که درخواست خدمات و پرداخت هزینه مرتبط توسط سازمان انجام می‌شود، نتایج حاصل از ارزیابی‌های فردی کاربران پاسخ‌دهنده علاوه بر حساب کاربری ایشان در حساب کاربری سازمان نیز نمایش داده می‌شود. لذا این دسته از کاربران رضایت مطلق و بلارجوع خود را نسبت به این موضوع اعلام می‌نمایند.
- کاربران می‌توانند به منظور برقراری ارتباط با شرکت (اعم از اطلاع دادن هرگونه مشکل و اختلال در باناتیم، اخذ پشتیبانی، ثبت هرگونه درخواست و غیره) از طریق ارسال ایمیل به نشانی info@banateam.com و یا برقراری تماس تلفنی با شماره ۵۴۴۰۶۰۰۹-۰۲۱ (شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰) اقدام نمایند.
- کلیه مسئولیت‌های ناشی از عدم رعایت شرایط و مقررات باناتیم متوجه کاربر بوده و وی متعهد است کلیه خسارات وارده به شرکت و یا اشخاص ثالث را جبران نماید.
حقوق و تعهدات شرکت
- شرکت متعهد است تمامی تلاش خود را برای ارائه خدمات با کیفیت و جلب رضایت کاربران به‌کار گیرد.
- شرکت متعهد است تمامی تلاش خود را برای فراهم کردن امکان استفاده مطلوب کاربران از باناتیم بر روی دستگاه‌های ایشان به‌کار گیرد. بدیهی است که در این راستا شرکت تعهد و تضمینی نسبت به فراهم نمودن دستگاه‌های رایانه‌ای، ایجاد دسترسی به اینترنت و رفع اختلالات و موانع و محدودیت های ناشی از آن ندارد.
- شرکت از این اختیار برخوردار است که اطلاعات کاربران را ذخیره و پردازش نماید. در این راستا شرکت متعهد به تلاش برای حفظ سیاستهای حریم خصوصی می‌باشد.
- شرکت متعهد است از نمایش، انتشار و افشای اطلاعات کاربران نزد اشخاص ثالث امتناع نماید، مگر مواردی که کاربران اجازه نمایش، انتشار و یا افشای تمام یا برخی از اطلاعات خود را به شرکت داده و یا شرکت بنا به مقررات قانونی و یا دستور نهادهای قانونی و یا قضایی مکلف به ارائه اطلاعات مزبور باشد.
- شرکت متعهد است تمامی تلاش خود را در پاسخگویی مناسب به کاربران و رفع مشکلات احتمالی ایشان در استفاده از باناتیم به‌کار گیرد.
- ارائه خدمات ارزیابی فردی و تیمی توسط شرکت به کاربران با تکیه بر روش‌های علمی و بهره گیری از دانش تجربی صورت می‌پذیرد. با اینحال شرکت تحقق هیچ نتیجه خاصی را تضمین ننموده و تعهدی مبنی بر اینکه نتایج حاصل از ارزیابی‌های فردی و تیمی لزوماْ با دریافت کاربران نسبت به خودشان مطابقت داشته باشد نمی‌دهد. علاوه بر این مسئولیت هرگونه بهره برداری از نتایج حاصل از ارزیابی‌های فردی و تیمی مطلقاً بر عهده کاربران قرار دارد و شرکت در این خصوص هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. به طور مثال چنانچه نتایج ارزیابی یکی از کاربران در تست‌های انجام شده مشتمل بر پیشنهاد تصدی شغل‌های جدیدی به وی باشد و کاربر بر این اساس اقداماتی را به منظور تغییر حوزه اشتغال خود معمول نماید، کلیه مسئولیت‌های ناشی از این انتخاب و اقدام، بر عهده شخص کاربر می‌باشد.
- ارائه خدمات (ارزیابی فرصت‌های سرمایه‌گذاری) و (مشاوره) توسط شرکت منوط به انعقاد قرارداد مکتوب فیمابین شرکت و شخص درخواست کننده بوده و شامل مقررات مندرج در این سند نمی‌گردد.
- شرکت از این اختیار برخوردار است از طرق مختلف مانند ایمیل، پیامک، تماس تلفنی و غیره با کاربران ارتباط برقرار نماید.
- شرکت از این اختیار برخوردار است که در صورت اطلاع از عدم رعایت شرایط و مقررات باناتیم توسط هر یک از کاربران یا در مواقعی که بنا به دستور مراجع قانونی و یا قضایی ضرورت یابد، دسترسی کاربران به حساب کاربری را به صورت موقت و یا دائم قطع نموده و یا حساب کاربری ایشان و کلیه اطلاعات مرتبط با آن را حذف نماید.
هزینه خدمات
- خدمت ارزیابی فردی
- کاربران می‌توانند به منظور بهره‌مندی از خدمات ارزیابی فردی، در هر مرحله پس از پاسخگویی به تست‌هایی که انتخاب نموده اند با پرداخت هزینه نسبت به دریافت نتایج ارزیابی اقدام نمایند.
- درخواست استرداد هزینه از سوی کاربران مورد پذیرش شرکت نخواهد بود. لذا ضروری است کاربران قبل از هرگونه پرداخت وجه از صحت انتخاب تست مورد نظر خود اطمینان حاصل نمایند.
- خدمت ارزیابی تیمی
- با توجه به آنکه بهره‌مندی از خدمات ارزیابی تیمی در ۲ حالت زیر امکان پذیر است، لذا سازمان‌ها:
- الف) به منظور دریافت خدمات ارزیابی تیمی در حالت بسته شناختی اعضا، متناسب با تعداد افراد و همین طور انواع تست‌هایی که انتخاب نموده‌اند نسبت به پرداخت هزینه مربوطه اقدام خواهند کرد.
- ب) به منظور دریافت خدمات ارزیابی تیمی در بسته گزارش مقایسه‌ای، در ابتدا متناسب با تعداد گزارش مورد نظر (که در باناتیم اعلام نموده‌اند) نسبت به پرداخت هزینه تولید گزارش‌ها اقدام خواهند کرد. متعاقباً متناسب با تعداد درخواست‌های ثبت شده در باناتیم مبنی بر دریافت گزارش نسبت به پرداخت هزینه مربوطه اقدام می‌نمایند. شایان ذکر است مبالغ پرداخت شده از سوی سازمان در فرض اخیر شامل هزینه مربوط به تهیه گزارش تحلیلی از وضعیت تیم‌ها می‌باشد.
- درخواست استرداد هزینه از سوی سازمان‌ها مورد پذیرش شرکت نخواهد بود. لذا ضروری است که ایشان قبل از هرگونه پرداخت وجه از صحت انتخاب نوع خدمت ارزیابی تیمی، تعداد گزارش‌های مورد نیاز، تعداد اعضای مورد نظر در تیم برای ارزیابی و همین طور انواع و تعداد تست‌های انتخابی اطمینان حاصل نمایند.
- کاربران دارای شخصیت حقوقی می‌توانند با اعلام درخواست خود به شرکت و ارائه اطلاعات مورد نیاز نسبت به دریافت فاکتور رسمی اقدام نمایند.
